Le risposte alle vostre domande

Informazioni dettagliate, per godersi al massimo la vacanza

Il piacere sta nell’attesa... E l’attesa di una vacanza rilassante è un’emozione unica. Ma finché aspettate, abbiamo raccolto per voi tutto ciò che è importante sapere prima di partire. E se non avete trovato la risposta a qualche domanda, chiamateci: siamo sempre a vostra disposizione!

Arrivo e partenza

Le camere sono disponibili a partire dalle ore 15:00. Vi preghiamo di comunicarci se prevedete di arrivare dopo le ore 18:00. Le camere devono essere liberate entro le ore 10:00 il giorno della partenza.

Condizioni di cancellazione

In caso di annullamento o di cancellazione con breve preavviso, si applicano le condizioni del contratto alberghiero internazionale. Siamo lieti però di offrirvi un’assicurazione contro l’annullamento del viaggio.

 

  • In caso di annullamento fino a 3 mesi prima dell’arrivo previsto, sarà trattenuta la caparra.
  • In caso di annullamento da 3 mesi a 1 mese prima dell’arrivo previsto, addebitiamo il 40% del valore totale del soggiorno.
  • In caso di annullamento da 1 mese a 1 settimana prima dell’arrivo previsto, addebitiamo il 70% del valore totale del soggiorno.
  • In caso di annullamento nella settimana precedente l’arrivo previsto, addebitiamo il 90% del valore totale del soggiorno.

 

Vi consigliamo di stipulare un’assicurazione storno viaggi, che copre eventuali spese di cancellazione. Se per qualche disguido doveste ritardare, annullare o interrompere il vostro soggiorno, ci riserviamo il diritto di applicare le nostre penali di cancellazione. Stipulando l’assicurazione, le spese di cancellazione saranno coperte dall'assicurazione a seconda delle loro linee guida.

 

Filosofia dei prezzi

I prezzi variano a seconda della stagione, della durata del soggiorno e della situazione delle prenotazioni in un dato momento. Questo ci permette di garantire i prezzi migliori a chi prenota in anticipo.

Fumatori

È severamente vietato fumare nell’intera struttura. Tutte le camere e gli appartamenti sono dotati di balcone o terrazza.

Late check-out

È possibile posticipare l'orario di partenza solamente previa disponibilità e a pagamento.

Lettini e seggioloni

Lettini e seggioloni in sala da pranzo sono disponibili su richiesta.

Modalità di pagamento

Accettiamo MasterCard, Visa, bonifico bancario anticipato e contanti.

Non sono invece accettati i pagamenti tramite American Express o assegno.

Parcheggio

Per ogni camera garantiamo un posteggio macchina nel nostro parcheggio privato all'esterno.

È possibile prenotare un posto riservato in garage per un supplemento di 10 € a notte.

Prenotazione e caparra

Per confermare la prenotazione, è richiesto un acconto del 30% dell’importo totale. La prenotazione è vincolante solo dopo il ricevimento della caparra, che può essere versata tramite bonifico bancario o carta di credito. La caparra sarà trattenuta in caso di annullamento, a meno che non sia stata stipulata un’assicurazione di annullamento del viaggio, in conformità con le condizioni assicurative.

Servizio “Invio oggetti smarriti”

Gli oggetti dimenticati in camera verranno spediti su richiesta. Le spese di spedizione saranno a carico del cliente. Si prega di compilare il seguente modulo:

Servizi aggiuntivi su prenotazione (vitto)
  • Colazione il giorno dell’arrivo: 25,00 € a persona
  • Cena (per chi ha soluzione solo colazione): 50,00 € a persona
Stazioni di ricarica

Abbiamo 4 stazioni di ricarica per auto elettriche da 11 kW l’una, utilizzabili a pagamento. Una prenotazione anticipata è consigliata, ma non necessaria.

Tassa di soggiorno

Nei prezzi indicati non è inclusa la tassa di soggiorno di 3,90 € a persona a notte, per osptiti a partire da 14 anni.

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