Informations Générales

Service et TVA (actuellement 10%) sont compris dans les prix.
La réservation est considérée comme définitive après le versement d’un acompte de 3 jours de pension. Les chambres sont à votre disposition à partir de 15h. Le jour de votre départ, nous vous prions de libérer les chambres avant 10h, merci. Nous vous prions de nous prévenir si vous arrivez après 18h.

En cas d’annulation de la réservation, de départ anticipé ou de retard arrivée, les normes générales européennes du règlement hôtelier international sont applicables. Notre hôtel offre: gestion familiale, 65 lits, toutes les chambres sont equipées d’une salle de bains/douche, d’un téléphone, d’une TV satellite (100 programmes), d’un sèche-cheveux, d’un coffre-fort, d’un balcon, ascenseur, salle à manger, petit déjeuner buffet, buffet de salades et de crudités, menu du soir avec 4-5 plats, bar, connexion internet whireless. Espace bien-être avec Mountain piscine chauffée avec entrée à l'intérieur, chaleureuse salle de repos avec lit d'eau et vue panoramique, sauna avec soufflerie d'air frais et belle vue sur Ortisei, bain de vapeur, nuveau places de parking et garage, skibus.
Toutes les semaines : apéritif de bienvenue, dîner aux chandelles, petit déjeuner avec champagner, menue tyrolien, buffet de desserts, et cétera ...

Tout près: piscine couverte et en plein air Mar Dolomit, garderie, minigolf, télécabine Alpe di Siusi, promenades et excursions, tennis-Centre, funcourt et billiard.

CONFIRMATION DE LA RÉSERVATION

la réservation des chambres est ferme si elle est accompagnée du versement d'un acompte. L'acompte peut être versé par virement bancaire, mandat postal ou carte de crédit . En cas d'annulation de la réservation, l'acompte versé sera gardé à titre d'indemnisation, à moins qu'une assurance annulation de voyage n'ait été stipulée au préalable. Dans ce cas, nous observerons les conditions de la police.

CONDITIONS D'ANNULATION

en cas d'annulation de la réservation jusqu'à 3 mois avant le début du séjour, l'acompte sera gardé à titre d'indemnisation. Pour toute annulation communiquée de 3 mois à 1 mois avant le début du séjour, nous comptabiliserons 40% du séjour réservé ; en cas d'annulation de 1 mois à 1 semaine avant le début du séjour, nous comptabiliserons 70% du séjour réservé; en cas d'annulation pendant la derniére semaine du début du séjour, nous comptabiliserons 90% du séjour réservé.

RÉASSURANCE DE VOYAGE

Selon les normes générales européennes en cas d’une annulation, de retard arrivée ou de départ anticipé unilatérale de la part du client notre hôtel se réservera le droit de demander un dédommagement. Pour cette raison nous vous recommandons de conclure l’assurance: